Cambios y devoluciones

Por favor, lee detalladamente nuestras condiciones antes de realizar tu compra. Al adquirir nuestros productos, aceptas estas pautas:

1. Ventas Finales

⚠️ No se aceptan cambios ni devoluciones de libre albedrío. Por motivos de higiene, riguroso control de calidad y logística, todas nuestras ventas son definitivas.

Debido a esto, solicitamos a todos nuestros clientes verificar cuidadosamente la talla, el color y el modelo de la prenda antes de confirmar y finalizar su pedido.

2. Única Excepción: Defectos de Fábrica

Procederemos a realizar un cambio de prenda únicamente bajo la siguiente condición excepcional:

• Causal válida: El cambio es aplicable exclusivamente si la prenda presenta un defecto de fábrica de origen.
• Disponibilidad: Esta gestión se encuentra estrictamente sujeta a la disponibilidad del stock existente en tienda.
• Plazo límite: El cliente cuenta con un plazo máximo de 5 días para reportar y gestionar el cambio, contados a partir del momento en el que se realizó el envío de la prenda.